Ev tipi çamaşır kurutma makinelerinde yaşanan teknik bir arıza, Almanya’da önemli bir geri çağırma sürecini beraberinde getirdi. Hisense markasına ait belirli modellerde tespit edilen yangın riski nedeniyle cihazların derhal kullanılmaması yönünde uyarı yapıldı.

Sorun nereden kaynaklanıyor?
Şirketin yaptığı teknik açıklamaya göre, bazı modellerde kompresör ile tambur tekerleği arasında istenmeyen bir temas meydana geliyor. Bu temas zamanla kablo sistemine zarar vererek cihazın aşırı ısınmasına, dolayısıyla yangın ihtimaline yol açabiliyor. Hisense, bu riskin oluşabileceği ürünleri piyasadan toplama kararı aldı.

Hangi modeller etkilendi?
Geri çağırma kapsamında yer alan modeller şöyle:

• DH5S102BB

• DH5S102BB/PL

• DH5S102BW

• DH5S102BW/PL

• DH5S102BW/UA

• DH5S902BW

Bu cihazların üretim aralığı ise Kasım 2024 ile Mart 2025 tarihleri arasında.

Geri çağırılan cihazların bazı parti numaraları detaylı listeye dahil edilirken, yeşil nokta işareti taşıyan ürünlerin kontrollerden geçtiği ve risk taşımadığı bildirildi.

Türkiye’deki kullanıcılar dikkatli olmalı
Her ne kadar açıklama Almanya merkezli olsa da, aynı ürünlerin farklı pazarlarda da satılmış olabileceği ihtimali göz ardı edilmiyor. Türkiye’de bu modellerden herhangi birine sahip olan kullanıcıların, cihazın model numarası ve üretim tarihini kontrol etmeleri ve şüphe durumunda cihazı kullanmayı bırakmaları öneriliyor.

Ne yapılmalı?
Modeli geri çağırma listesinde olan tüketicilere, cihazlarını çalıştırmamaları ve en kısa sürede Hisense yetkili servisleri ya da müşteri hizmetleriyle irtibat kurmaları çağrısında bulunuldu.